- وتجدر الإشارة إلى أن هذه خدمة عامة ، والتي ستعطي الأولوية بناءً على الاحتياجات والمواقف المختلفة لكل أسرة.
- تحديد موعد لا يعني الوصول إلى الخدمة. يجب عليك انتظار التأكيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتتمكن من استخدام الخدمة ، حيث قد لا يكون هناك توفر للفتحات المحددة.
- إذا لم يتم تقديم الوثائق المطلوبة ، فلن تكون الخدمة متاحة.
- يمكن طلب الخدمة من أسبوعين قبل ذلك وحتى 48 ساعة قبل ذلك ، باستثناء حالات الطوارئ ، حيث يمكن طلبها قبل ساعتين.
- يُطلب الالتزام بالمواعيد عند المدخل وعند المجموعة.
- لا يجوز للفتيان والفتيات استخدام الهواتف المحمولة أثناء الخدمة.
- يجب احترام الفترات الزمنية المحددة.
- يمكن للأشخاص المصرح لهم فقط اصطحاب الأطفال.
- ساعات الرعاية للعائلات من الاثنين إلى الجمعة من 7 صباحًا إلى 9 صباحًا ومن 4 مساءً إلى 7 مساءً.
- لا يمكنك طلب الخدمة أو التغييرات الممكنة عبر الهاتف ، عليك القيام بذلك من خلال التطبيق.
- يمكنك معرفة و / أو طلب موعد من الاثنين إلى الجمعة ؛ الصباح من 9: 00-9: 30h و بعد الظهر من 15: 30-16: 00h عبر WhatsApp على الرقم 722606824 أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على canguratge.svh@incoop.cat.
- يجب إجراء التعديلات والإلغاءات والحجوزات الطارئة على الهاتف 722606824 أو عبر WhatsApp وفي وقت مبكر قدر الإمكان.
Service managed by
